গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

pk7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

pk7-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করলে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL এনক্রিপ্টেড
🔐
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। pk7 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
ডেটা এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

pk7-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🛡️
SSL এনক্রিপশন

pk7-এ আপনার সব ডেটা ট্রান্সফার হয় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে। এটি ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা, যা আপনার তথ্য হ্যাকারদের নাগালের বাইরে রাখে।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

pk7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

🗄️
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

pk7 কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

👁️
স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন pk7 আপনার কোন তথ্য রাখছে। চাইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারবেন।

⚖️
আইন মেনে চলা

pk7-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। আমরা নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করি এবং আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করি।

০১

ভূমিকা

pk7 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা পরিচালনা করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে pk7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। pk7-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র pk7-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

pk7 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়ায়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম, পছন্দ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কুকি তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ, ব্রাউজিং প্যাটার্ন সাইট ভিজিটের সময়

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের কোনো উদ্দেশ্য pk7-এর নেই।

০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

pk7 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দিতে
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত করতে
  • বিপণন: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী প্রতিবেদন তৈরি করতে
pk7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন দেখানোর ক্ষেত্রে আগে থেকে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

pk7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়
  • সার্ভার সুরক্ষা: ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন
  • নিয়মিত অডিট: সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়

তথ্য কতদিন রাখা হয়? অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

দ্রষ্টব্য: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে pk7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আপনাকে দ্রুত জানানো হবে।
০৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

pk7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তে সহযোগিতার জন্য
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার

এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে অবশ্যই গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।

০৬

কুকি নীতি

pk7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে
  • বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — এগুলোতে সম্মতি না দিলেও মূল সেবা পাওয়া যাবে

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

pk7-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

০১
তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন pk7 আপনার কোন তথ্য রাখছে। support@pk7.life-এ অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

০৪
বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

যেকোনো সময় ইমেইল বা SMS মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।

০৫
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার নিজের তথ্য একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে তথ্য প্রদান করা হবে।

০৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা

pk7 কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে। এর মধ্যে থাকতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী
  • ক্লাউড হোস্টিং সেবা
  • ওয়েব অ্যানালিটিক্স টুল
  • কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার
  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা

এই তৃতীয় পক্ষরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pk7 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
০৯

শিশু ব্যবহারকারী

pk7 একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান আমাদের কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে দয়া করে support@pk7.life-এ জানান। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০

নীতি পরিবর্তন

pk7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও pk7 ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা দল, pk7
📧 ইমেইল: support@pk7.life
🕐 সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
🌐 ওয়েবসাইট: pk7.life

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করুন, যাতে দ্রুত সমাধান দেওয়া সম্ভব হয়।

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

pk7-এ আপনার গোপনীয়তা ও আর্থিক নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English